こちらは2012年4月2日以前のブログヘルプです。2012年4月3日のリニューアルに伴い、こちらに記載の内容は一部情報が古い場合があります。新しいヘルプをご確認下さい。
新しいヘルプのURLは http://faq.seesaa.net/ です。

2009年07月01日

ブラウザの種類の変更



Seesaaブログは、ブラウザのバージョンや種類によっては、正しくサインインできないことがあります。

理由としては、ウェブサイトに設定されるような情報は常に最新にものであるため、
旧来のブラウザでは、その新しい情報が認識できないためです。

もし、ブラウザのバージョンが古い場合には、ブラウザのサービスを提供している企業ウェブサイトにて、最新のブラウザをダウンロード後、インストールしてください。

また、ブラウザ自体に問題がある場合には、異なる種類のブラウザをダウンロードしてインストールしてください。


Internet Explorer 6 ダウンロード

Mozilla Fire fox ダウンロード

Apple Safari ダウンロード

Opera ダウンロード


posted by シーサー at 00:00 | TrackBack(0) | アカウントについて | 更新情報をチェックする

セキュリティソフトの一時無効化



セキュリティソフトとは、ノートン社やトレンドマイクロ社等が提供するアンチウィルス・インターネットセキュリティソフト(ウィルス等の攻撃からパソコンを守るためのソフト)の総称ですが、これらソフトは、セキュリティ効果を高めるとともに、情報のやり取りがなされるページを保護しすぎて干渉を起こしてしまうことがあります。

そのため、サインインができなかったり、ある一定の操作が無効になってしまったりすることがあります。その場合には、セキュリティソフトを一度無効化して、機能を停止してお使いいただくことをおすすめします。

セキュリティソフトを導入しているPCの場合、大抵PCのデスクトップ常駐部分に表示がなされているので、確認をしてください。

※以下は「ノートン・アンチウィルス」の例です。

faq11.gif



もし、常駐にある場合には上記画像のような形でアイコンが表示されるようになっているので、アイコンの上部にカーソルをあわせて、右クリックをしてください。

そうすると、無効にする旨の項目が表示されるので、その部分をクリックすればセキュリティソフトを一時的に無効化できるようになっています。

なお、セキュリティソフトを無効化しても問題が解消しない場合には、別の問題が考えられますので、以下の方法をお試しください。

■ キャッシュのクリア
■ Cookieの削除
posted by シーサー at 00:00 | TrackBack(0) | アカウントについて | 更新情報をチェックする

ブラウザの設定【SSLの有効設定】



SSLとはセキュア・ソケット・レイヤーの略でウェブサイトのページ情報を暗号化し外部からの侵入を保護する役目をもつものですが、ブラウザのセキュリティ設定が高く設定されており、かつSSLページへの移動の際の警告表示をしない設定にしている場合には、正しくページ間を移動できなくなってしまうことがあります。

Seesaaブログでは、サインインの際の画面(それ以降も)は全てSSLで情報を保護しセキュリティを高めているので、ユーザーが使用するブラウザによっては、正しくサインインができなくなることがあります。


faq3.gif



その場合には、SSlに関する設定が必要になるので、設定をする場合にはブラウザを起動後、画面上部にあるツールバー部分の「ツール」をクリックして「インターネットオプション」を選択してください。


faq10.gif



クリックをすると、インターネットオプションのウィンドウが新たに開くので、その画面の上部タブ「詳細設定」をクリックしてタブの切り替えを行ってください。タブを切り替えるとチェックを入力できる項目がたくさん並んだ箇所があるので、その中の”セキュリティ”を探し、赤枠部分「SSl3.0を使用する」部分(上記画像に表示はありませんが、SSL2.0を使用するの部分も同じ)、保護付き、「保護なしのサイト間を移動する場合に警告する」部分を確認しチェックが入っていない場合には、チェックをいれて、ウィンドウ内の【OK】ボタンをクリックしてください。

これで、SSLに関してはブラウザがきちんと認識し、サインインが正しくできるようになります。
posted by シーサー at 00:00 | TrackBack(0) | アカウントについて | 更新情報をチェックする

ブラウザの設定【キャッシュ設定】



ブラウザは、『キャッシュのクリア』ページで解説をしているように、過去に開いたページ情報を取得しておき、一定期間保存する機能をもっていますが、Seesaaブログのように、トップページなどの情報が頻繁に更新されるページの場合、古い情報がいつまでも更新されないがために(キャッシュの機能により)、サインインができなくなってしまう場合があります。

そういったことが無いようにするためには、常に更新がなされたページは新しい情報を取得するように、ブラウザの設定を変更すればいいようになっています。

通常は「自動的に更新する」といった設定がデフォルト(標準)設定になっているのですが、どの時点かを判断するのはあくまでもブラウザ側になってしまうため、必ずブラウザ側でページが新しくなるごとに更新されるとは限りません。従って、なるべくキャッシュの設定は「ページを表示するごとに確認する」ことが望ましいといえます。


faq3.gif



設定を変更する場合には、ブラウザ起動後の画面上部にあるツールバーの中から「ツール」をクリックし、「インターネットオプション」をクリックしてください。


faq8.gif



クリックをすると、インターネットオプションのウィンドウが新たに開き、「インターネット一時ファイル」の中に「設定」というボタンがあるのでクリックをしてください。


faq9.gif



そうすると、上記のような画面が新たに表示されるので、「ページを表示するごとに確認する」部分の選択ボタンにチェックをいれて、【OK】ボタンをクリックすれば設定完了になります。
posted by シーサー at 00:00 | TrackBack(0) | アカウントについて | 更新情報をチェックする

Cookieの削除



Cookieとは、簡単に説明をすると一度サインインした際の情報をブラウザに記憶させるパスポートのような役割をもつものとなっています。

通常、ショップマネージャにサインインする場合には、アカウントのページで出店の際に登録した、メールアドレスとパスワードを入力してサインインをする必要がありますが、一度サインインをすると、この情報をCookieが保存し、次回からはこの手順を踏まずに「マイブログ」へのリンクをクリックすれば、メールアドレスなどを入力しなくてもサインインができてしまうようになっています。

しかしながら、このCookieには有効期限があり、かつCookieの量が多くブラウザで処理できなくなってしまった場合(サインインを必要とするようなサイトに多くアクセスしている場合には、特にこの現象が多くみられます)には、挙動がおかしくなってしまうことがあります。

その際には、一度Cookieの情報を削除して、クリアな状態でサインインをしなおせば問題なくサインインできることがあります。


t5.gif



Cookieを削除する場合には、まず最初にお使いのブラウザを起動していただき(ここでの例はIEのみです)、起動後画面の上部にあるツールバー「ツール」をクリックして「インターネットオプション」を選択してください。


faq6.gif



そうすると新しいウィンドウが開き、その中に「Cookieの削除」というボタンがあるので、クリックをしてください。


faq7.gif



クリックをすると、上記のようなウィンドウが開くので「OK」ボタンを押せば、Cookieの削除は完了になります。なお、OKを押すと元のインターネットオプション設定の画面に戻るので【適用】ボタンをクリック後、OKボタンをおして終了になります。
posted by シーサー at 00:00 | TrackBack(0) | アカウントについて | 更新情報をチェックする

キャッシュのクリア



キャッシュとは、過去にブラウザで表示したウェブサイトの情報をブラウザが一時的に記憶しておくことをいいます。なぜ、このような機能があるのかというと、ページを表示する際に、変更があった箇所の情報のみを取得して表示をすれば、ウェブページ全体の情報を取得する必要がなく、表示までの時間を短縮できるためです。

しかしながら、このキャッシュがあることにより、ウェブページの情報が更新されても情報の取得が出来なくなってしまうことがあります。そのため、一時的にサインインができなくなったり、表示がうまくできなかったりしてしまうことがあるのです。

その場合には、一時的に保存していた情報の全て(キャッシュ)をクリアして、全ての情報を新しく取得すれば問題が解決することがあります。

キャッシュのクリアをする場合には、ブラウザを起動後(ここでの例はIEのみです)、ブラウザの上部にあるツールバー「ツール」をクリックしてください。



t5.gif




「ツール」をクリックすると、詳細部分が下部に表示されるので、「インターネットオプション」をクリックしてください。



t6.gif




クリック後、上記のようなページが表示されるので、その中にある「ファイルの削除」というボタンをクリックしてください。



t7.gif




クリックをすると、上記画像と同じウィンドウが開きますので、「すべてのオフラインコンテンツを削除する」のチェックボックスにチェックをいれて、【OK】ボタンをクリックしてください。

上記方法でブラウザに残っているキャッシュ情報は削除され、最新のページが取得できるようになります。

ブラウザの挙動がおかしい(例えば、サインイン不可以外で、Seesaaブログのメンテナンス後に自分のブログが表示されないなど)場合には、この方法で対処することができる場合が殆どですので、お試しいただければと思います。
posted by シーサー at 00:00 | TrackBack(0) | アカウントについて | 更新情報をチェックする

パスワードを忘れたら?



「パスワード再発行」機能をご利用ください。

■現在マイブログへのサインインができるが、パスワードがわからなくなった場合
「アカウント」にて、パスワードを含むアカウント情報の変更が可能です。下記ヘルプ記載の手順でアカウント情報の変更をお試し下さい。

ブログヘルプ:アカウントの登録情報を変更したい
http://blog-help.seesaa.net/article/32923076.html

■現在マイブログへのサインイン自体ができない場合
サインイン画面(マイ・ブログに入るためにメールアドレスとパスワードを入力する画面)からパスワードの再発行が可能です。

サインイン画面へはSeesaaブログのポータルトップページ右上にある「マイ・ブログ」のリンクをクリックして移動してください。

1.サインイン画面にて、「パスワードを忘れた方」のリンクをクリックして移動し、「登録済みメールアドレス」の欄にアカウントに登録されているメールアドレスを記入して、再発行ボタンをクリックして下さい。

再発行ボタンをクリックした際に「Eメールが見つかりません。」というエラーが表示される場合は、ご入力頂いたメールアドレスではアカウントを作成されていません。入力の誤りをご確認頂くとともに、他にお持ちのメールアドレスで登録されている可能性もございますので、それらでも再発行をお試しください。

2.再発行用のメールが、今現在アカウントに登録されているメールアドレス宛に送付されます。
メールに記載のURLをクリックすると新しいパスワードを入力・設定するページに移動します。

3.「新しいパスワード」の欄に、新しく使用するパスワードを入力し、保存ボタンをクリックしてください。
※新しいパスワードは英字と数字を混ぜ、半角英数記号6文字以上で設定してください。

4.以降は新しく設定したパスワードを用いて、Seesaaブログトップページ(https://blog.seesaa.jp/)からサインインを行って下さい。
posted by シーサー at 00:00 | TrackBack(0) | アカウントについて | 更新情報をチェックする

アカウント保持期限について







利用停止および保存データの削除


Seesaaは本サービスの円滑な運営のため、以下に該当する場合は利用者に通知することなくページの公開および利用を停止し、当該利用者がSeesaaに保存したデータを削除できる権利を有するものとします。
またSeesaaは、削除されたデータを復元する責任を負わないものとし、利用停止および保存データの削除に起因する直接的または間接的な損害に関して一切責任を負わないものとします。

1. 保存されたデータが最終更新日から3か月以上更新されない場合
2. 本規約、利用規約、プライバシーポリシーに違反した場合
3. Seesaaや利用者の生命・身体、財産、その他権利及び公共的利益の保護その他緊急の必要性があると判断した場合
4. 警察、検察、裁判所等の公的機関より適法・適式な利用停止および保存データの削除の要請がある場合
5.利用者がアカウントを削除、または利用を停止した場合
6. その他Seesaaが必要と判断した場合






Seesaaブログ利用規約にもあるように、アカウントには保持期限が設けられております。上記に該当する場合には、アカウントの削除が行われる場合もありますのでご留意ください。

なお、現在のところは、広告のみの掲載を行っているサイトや過負荷を与えるようなコンテンツを保有しているブログに限り削除をさせていただいております。
posted by シーサー at 00:00 | TrackBack(0) | アカウントについて | 更新情報をチェックする

アカウントの削除方法



100706_account_edit1.gif


アカウントの削除をする場合には、Seesaaブログトップページ(https://blog.seesaa.jp/)にアクセスしていただき、ページ右上方にある「アカウント」部分をクリックしてください(上記画像参照:クリック後拡大)。

サインインをしていない場合には、サインイン画面が表示されるので、サインインを行ってください。自動的に以下のようなページに移動します。


t3.gif



上記ページが表示されたら、赤枠内にある「アカウント削除」の項目をクリックしてください。クリック後、再度アカウントに登録されているメールアドレスとパスワードの確認が行われます。

認証が完了すると、アカウント削除が実行できる画面が表示されるので、適宜処理を行ってください。

なお、アカウントを削除した場合には、Seesaaサービスの全ての情報が削除されます。アフィリエイトの報酬がある場合には、その情報も削除されることになりますので削除後に出金依頼を行うことはできません。

なお、一度削除した情報は復旧できませんのでご注意ください。
posted by シーサー at 00:00 | TrackBack(0) | アカウントについて | 更新情報をチェックする

アカウントの登録情報を変更したい



メールアドレス、氏名、ヨミガナ等のアカウントの登録情報を変更されたい場合、「アカウント」から変更を行います。

100706_account_edit1.gif


  1. Seesaaブログのトップページ右上の「アカウント」をクリックしてください。(上図参照:クリック後拡大)
  2. アカウント設定画面が表示されます。(サインアウト状態の場合にはサインイン画面が表示されます。その際はサインインを行って下さい)
  3. アカウントページに移動しましたら、項目「アカウント情報」内にある「アカウント情報(メールアドレス、パスワード、氏名、よみがな)の変更」をクリックして下さい。
  4. 「Seesaa サービスアカウント登録情報の変更」画面が表示されます。新しいメールアドレスやパスワード等を適宜入力して、必要な変更を行います。最後に保存ボタンをクリックしてください。
    100706_account_edit3.gif
  5. 登録されたメールアドレス宛に、設定変更画面にアクセスするURLがメールで送信されます。メールアドレスを変更する場合には、新しく設定するメールアドレス宛にメールが送信されます。
  6. メール本文に記載のある変更完了用URLをクリックして設定画面を開き、設定の変更を完了してください。変更完了用URLをクリックするまで、設定の変更は行われません。
※メールアドレスを変更する場合、すでに登録済みのメールアドレスには変更できませんのでご注意ください。
posted by シーサー at 00:00 | TrackBack(0) | アカウントについて | 更新情報をチェックする

アカウントの取得方法



100706_quick1.gif

1.アカウントを取得する場合には、Seesaaブログトップページ(https://blog.seesaa.jp/)にアクセスをして頂き、ページ右上方にある「新規登録(無料)はコチラ」の部分をクリックしてください(上記画像参照:クリック後拡大)。

2.クリック後、アカウント登録をおこなう情報の入力画面が表示されます。メールアドレスとパスワード、またご自身の名義とそのヨミガナなどの情報を入力してください。

3.最後に「アカウントを登録する」ボタンをクリックしてください。ここまでで問題がなければ「アカウント登録完了」画面へと移動します。

4.上記の2.で入力されたメールアドレス宛に、認証用メールが送信されています。
Seesaaブログのご利用にあたりメールアドレスの確認が必要となります。
本メールをお受け取りになったことの確認のため、次のリンクをクリック
してください。

というご案内の下に、 https://ssl.seesaa.jp/から始まる認証用のURLが記載されています。このURLにアクセスしてください。

5.認証が成功すると以下のように表示されます。
メールアドレス「xxxx@xxxx.xx」の確認が完了しました。
引き続きサービスのご利用が可能です。


6.これでアカウントの取得およびメールアドレスの認証が完了しました。続けてブログを作成する場合には、上記5.の画面内に表示される「Seesaaブログへ」のリンクをクリックし、Seesaaブログのポータルトップページ(https://blog.seesaa.jp/)に移動して下さい。
 画面右上の「マイ・ブログ」のリンクをクリックし、マイブログにサインイン後、ブログの作成が可能です。

 ブログの新規作成や、作成したブログへの記事投稿などが行えるマイブログへのサインイン方法については、詳しくはこちらのヘルプでご紹介しております。

なお、名義部分は必ずご本人の名義で登録をしてください。パスワード紛失時に弊社にて処理を行わなければならなくなってしまった場合に、ご本人様のご確認が取れない場合には対応できないことがあります。

また、アフィリエイト報酬の振込の際の口座名義と異なっていた場合には、振込依頼者と口座の振込先が異なるものとしてお振込出来ないことがあります。なお、ニックネーム等での登録の場合には、サポート対応できないことがありますので、ご留意ください。
posted by シーサー at 00:00 | TrackBack(0) | アカウントについて | 更新情報をチェックする

アカウントとは



アカウントとはSeesaaが提供するサービスをご利用になる際に取得して頂く個人認証用のパスポートです。このアカウントはSeesaaサービスの全てに共通してご利用いただけます(Seesaaブログ・Seesaaドロップシッピング...etc)。

Seesaaブログでウェブサイトを作成したい場合には、まず最初にアカウントを取得していただくところからスタートします。


posted by シーサー at 00:00 | TrackBack(0) | アカウントについて | 更新情報をチェックする
著作権ガイドラインができました!